Аудит бизнес-процессов для внедрения ИИ

Начинаем с AI Discovery. Помогаем собственнику понять, где ИИ нужен компании и за какую задачу стоит браться.

Когда идей автоматизации много, трудно сравнить их пользу и цену изменений. Discovery даёт основания для решения до начала разработки. Его результат имеет самостоятельную ценность и не обязывает покупать дальнейшее внедрение.

С каким запросом приходить

В компании уже используют ИИ, но результат трудно оценить. Или руководители видят ручную работу в разных отделах, а оснований выбрать первую задачу пока мало.

Поводом для разбора могут стать задержки в обработке заявок, повторные проверки документов или пилот, который пока не вошёл в ежедневную работу. Важно понять, с чем связана проблема и какие изменения оправданы.

Иногда вопрос решается регламентом или обычной интеграцией. Решение об использовании ИИ должно следовать из задачи компании.

С каким решением вы выйдете

По итогам Discovery у руководства появляется обоснование следующего шага: где проверять применение ИИ, какие ограничения учесть и от чего зависит решение о внедрении.

В согласованных материалах фиксируем выводы о выбранной области и основания для них. Это помогает обсудить приоритеты и бюджет, в том числе если вы продолжите работу другой командой.

Состав материалов, глубину исследования и критерии приёмки согласуем до старта. Предварительная оценка и подробный проект интеграции требуют разного объёма работы.

Что понадобится от вашей команды

Нужны участие руководителя выбранной области и информация в согласованных границах. Для первого разговора достаточно описания задачи и используемых систем.

Клиентские документы и выгрузки заранее присылать не нужно. Состав материалов, правила доступа и разрешённый способ обработки обсуждаем отдельно. Конкретные правовые требования проверяются с ответственными специалистами.

Как определяем стоимость и границы

Стоимость зависит от области исследования, доступности информации и глубины результата. Объём, сроки и порядок оплаты закрепляем до начала работ.

Если в ходе разбора появляется новая задача, отдельно обсуждаем её влияние на обязательства сторон. Она не должна незаметно расширять согласованный объём.

Что можно делать после Discovery

Следующим шагом может стать проверка выбранной задачи, подготовка компании к внедрению или решение отложить работу. Основания должны быть понятны руководству.

Если продолжение оправдано, Foundry предлагает программу внедрения ИИ с учётом данных, систем и работы сотрудников. Конкретный состав программы определяем для вашей компании.